Política de Privacidade – Loja Cellina

A Cellina valoriza a confiança de seus clientes e preza pela transparência em todas as etapas de sua jornada de compra. Por isso, elaboramos esta Política de Privacidade para esclarecer como tratamos os dados coletados em nosso site e como conduzimos nossas operações.

1. Sobre Nossa Loja

A Cellina é uma loja online que atua no modelo dropshipping, trabalhando com fornecedores parceiros encontrados em plataformas como Shopee, AliExpress, Temu e Ffolder.

É importante destacar que:

• Nossa loja é nova e encontra-se em fase de testes;

• Durante esse período, podem ocorrer eventualidades técnicas, logísticas ou operacionais;

• Para evitar qualquer contratempo, recomendamos fortemente que entre em contato com nosso suporte antes de realizar a compra, garantindo que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas previamente.

2. Coleta de Dados

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, poderemos coletar informações como:

• Nome completo, e-mail e telefone;

• Endereço de entrega e de cobrança;

• Informações de pagamento (processadas de forma segura através de terceiros).

Essas informações são utilizadas exclusivamente para:

• Processar pedidos e entregas;

• Entrar em contato em caso de problemas ou dúvidas;

• Oferecer suporte ao cliente.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Fornecedores e parceiros logísticos responsáveis pelo envio e entrega dos produtos;

• Plataformas de pagamento que processam suas transações de forma segura.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, ressaltamos que, por sermos uma loja nova em fase de testes, podem ocorrer falhas ou instabilidades temporárias.

5. Direitos do Usuário

Você tem direito a:

• Solicitar acesso, atualização ou exclusão dos seus dados pessoais;

• Retirar seu consentimento para uso dos dados a qualquer momento;

• Solicitar informações sobre os fornecedores e parceiros envolvidos em sua compra.

6. Aviso Importante

Reforçamos que a Cellina está em período de testes e, por isso, eventualidades podem ocorrer. Antes de finalizar qualquer compra, pedimos que entre em contato com nosso suporte para confirmar disponibilidade, prazo de entrega e demais condições.

Ao efetuar uma compra sem este contato prévio, o cliente declara estar ciente da fase de testes da loja e aceita eventuais atrasos ou problemas operacionais que possam ocorrer.

7. Alterações nesta Política

A Cellina poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para melhor atender aos seus clientes. Recomendamos que revise este documento sempre que visitar nosso site.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso suporte através dos canais oficiais informados em nosso site.