Termos de Uso – Loja Cellina

Bem-vindo à Cellina!
Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os presentes Termos de Uso. Pedimos que leia com atenção antes de realizar qualquer compra, pois este documento define os direitos e deveres tanto da loja quanto de nossos clientes.

1. Sobre a Loja

A Cellina é uma loja online que atua no modelo dropshipping, intermediando produtos de fornecedores parceiros como Shopee, AliExpress, Temu e Ffolder.

• Ressaltamos que a loja está em fase de testes e, por isso, podem ocorrer eventualidades técnicas, logísticas ou de estoque.

• Antes de finalizar a compra, recomendamos fortemente que entre em contato com nosso suporte para confirmar prazos, condições e disponibilidade.

2. Aceitação dos Termos

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma das condições aqui descritas, recomendamos que não utilize nossa plataforma.

3. Responsabilidade da Loja

A Cellina compromete-se a:

• Disponibilizar informações claras sobre os produtos;

• Encaminhar pedidos aos fornecedores parceiros após a confirmação da compra;

• Fornecer suporte aos clientes em caso de dúvidas ou problemas com o pedido.

Contudo, por se tratar de um modelo de dropshipping e de uma loja nova em fase de testes, a Cellina não se responsabiliza por:

• Eventuais atrasos de entrega decorrentes de fornecedores ou transportadoras;

• Diferenças visuais entre as fotos dos produtos e os itens recebidos;

• Indisponibilidade temporária do site, sistema ou estoque;

• Problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente (como endereço errado ou incompleto).

4. Responsabilidade do Cliente

Ao comprar na Cellina, o cliente compromete-se a:

• Fornecer dados corretos e completos para entrega;

• Ler atentamente as descrições dos produtos e condições de compra;

• Entrar em contato com o suporte antes de realizar a compra, conforme recomendado;

• Estar ciente de que o envio é realizado por fornecedores internacionais e pode envolver prazos maiores e variações.

5. Produtos e Fornecedores

A Cellina não fabrica os produtos que comercializa. Todos os itens são adquiridos de fornecedores parceiros externos. Por isso:

• Os prazos de entrega podem variar conforme o fornecedor;

• O estoque é de responsabilidade do fornecedor;

• A garantia e a qualidade seguem as condições originais dos fabricantes e fornecedores.

6. Limitação de Responsabilidade

A Cellina não será responsável por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site, bem como por eventuais falhas operacionais relacionadas à fase de testes.

7. Alterações nos Termos de Uso

A Cellina poderá atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que revise este documento regularmente.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato com nosso suporte através dos canais oficiais informados em nosso site.